10月21日，昆山市供销社系统下属昆山商厦接受中国质量认证中心江苏评审中心ISO9001质量管理体系年度监督审核，并顺利通过认证。

本次审核采取现场抽样、对标核查的方式，覆盖全渠道营运事业部、党群工作事业部等职能科室及饰品钟表部、男装儿童部等零售经营部门。审核组围绕商品零售服务全流程、顾客满意度监测成效、法律法规合规执行、管理策划及年度质量目标落地等重点内容开展核查，全面检验企业质量管理体系运行的适宜性、充分性与有效性。审核组充分肯定了昆山商厦质量管理体系的规范化运行、精细化管理、标准化落地，认为企业体系整体运行平稳扎实。同时结合经营管理实际，客观梳理现存短板，提出针对性改进意见。

下一步，昆山商厦将以此次监督审核为契机，持续推动质量管理体系深度落地，不断提升管理服务水平，以科学规范的质量管控助力企业稳健实现高质量发展。